I. Veobecné obchodní podmínky

 

1. Veobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují na vechny smlouvy o dílo (vetnrámcovch) na vyhotovení fotografickch dl a poskytnutí fotografickch slueb, zakázky, objednávky fotografickch slueb a potvrzení objednávek ivnostníkem Markéta Kouliová, provozovatel sluby www.marketakosulicova.cz, se sídlem U ervench domk2975/32, 695 01 Hodonín, I: 87509652 (dále jen zhotovitelem).

2. Pi uzavírání smlouvy dle tchto VOP se vychází ze skutenosti, e objednavatel, (dále téjako „zákazník“) je seznámem s tmito VOP a dalími níe popsanmi dokumenty.

II. Úprava právních vztah

1. Smluvní vztahy mezi objednavatelem se ídí právem eské republiky, zejména ustanoveními Obanského zákoníku, a to pedevím ustanovením o smlouvo dílo dle §2586 a násl. O spotebitelskch smlouvách podle §1810 a násl. Zákona . 89/2012 Sb., obanského zákoníku, v platném znní (dále jen „obanskzákoník“ ).

2. V pípadkupujících, kteí jsou podnikatelskmi subjekty a uvedli na daovém dokladu Ise tyto vztahy ídí speciálními ustanoveními zákona.

III. Uzavením smlouvy

1. K uzavení smlouvy může dojít na základosobní (ústní), telefonické i písemné objednávky zákazníkem u zhotovitele a dále prostednictvím internetovch stránek zhotovitele www.marketakosulicova.cz, prostednictvím jinch prostedkkomunikace na dálku, a to okamikem, kdy potvrzení objednávky zhotovitelem dojde zákazníkovi. Objednávka je závazná v okamiku odsouhlasení termínu focení mezi objednavatelem a zhotovitelem.

2. Aktuální nabídka cen a slueb je k dispozici na www.marketakosulicova.cz/ cenik/. V pípadspecifickch poadavkje k vyádání na e-mailové adrese: info@marketakosulicova.cz.

3. Smlouva může bt uzavena i písemnou formou, kdy ustanovení takové smlouvy, které upravují jednotlivé podmínky odliné od tchto VOP, mají ped nimi pednost. V ostatních, smlouvou neeench otázkách se smluvní vztah ídí píslunmi právními pedpisy a tmito VOP.

4. Zhotovitel je oprávnn odmítnou objednávku, která obsahuje neúplné údaje o zákazníkovi, není uinna v souladu s tmito VOP a platnou nabídkou slueb zhotovitele v uvedench den, pípadnje neúplná, i neuritá a dále tehdy, pokud by jejím splnním zhotovitel poruil platné právní pedpisy, jejíplnní je v rozporu s etikou a morálkou, nebo jinm zpsobem nesluitelné s filozofií zhotovitele.

5. Objednávací lhta se odvíjí od momentální vytíenosti fotografa.

IV. Pedmt plnní

1. Pedmtem plnní je poskytují slueb související s provedením fotografickch slueb a vyhovní díla, resp. fotografií apod., které jsou specifikovány ve smlouvnebo v objednávce zákazníka potvrzené zhotovitelem.

2. Urení peletu plnní musí bt jednoznané a urené. Neakceptováním platnch VOP zhotovitele, i jejich akceptováním zákazníka s vhradou, nedochází k uzavení smlouvy.

3. Pedmtem plnní se rozumí poskytnutí slueb souvisejících s provedením fotografickch slueb.

4. U fotografování svatebních zakázek, jsou poty fotografií pouze orientaní. Poet fotografií z této akce se odvíjí od celkové náplna mnoha neovlivnitelnch podmínek. Odstoupení od smlouvy z tohoto dvodu je mono jen pi zjevném nepomru mezi udávanm potem fotografií a potem fotografií dodanch.

5. Neupravené fotografie (ani fotografie ve formátu RAW) nejsou souástí pedmtu plnní a objednateli se neposkytují, jejich neoprávnné vyuití je nepípustné (viz. l. VII odst. 3 VOP).

V. Cena pedmtu plnní, doba platnosti ceny a zpsob platby ceny

1. Cena pedbhnu plnní (díla a poskytovanch slueb) je stanovena aktuálním ceníkem platnm v dobuzavení smlouvy, pípadnspecifickou cenou, na které se písemn, e-mailem i jinm písemnm prostedkem shodl zákazník se zhotovitele. Aktuální ceník je k dispozici na www.marketakosulicova.cz V pípadspecifickch poadavkje vyádání na e- mailové adrese: info@marketakosulicova.cz
Cena za konkrétní zpracování díla je vdy zákazníkovi pedem sdlena pi potvrzení konené objednávky zhotovitelem.

2. Cena pedmtu plnní zstává platná od okamiku uzavení smlouvy do okamiku zhotovení fotografií i poskytnutí slueb specifikovanch ve smlouv, ledae si zákazník vyádá zmny provádní díla / v poskytnuté slub.

3. Zákazník hradí cenu pedmtu plnní bezhotovostn, platební kartou na místnebo pevodem na úet zhotovitele v plné výši doplatku (tj. Po odetení pípadného závdavku (dle § 1808 zákona . 89/2012 Sb.) v den focení, kde platného ceníku i smluvené ceny v den uzavení smlouvy (viz. l. III odst. 1 VOP). Kadá fotografie nad rámec zaplaceného balíku bude útována navíc a doplacena pevodem na úet jetped jejich zpracováním.

4. Zákazník se zavazuje uhradit pi svatebních zakázkách, závdavek (dle §1808 zákona . 89/2012 Sb.) ve výši poloviny (tj. 50%) celkové ceny pedmtu plnní dle aktuálního ceníku, i specifické ceny, na které se písemn, e-mailem i jinm písemnm prostedkem shodl pedem se zhotovitelem. .Závdavek je nutné uhradit na úet zhotovit nebo osobndo 5 dnode dne, kdy dolo k uzavení smlouvy dle . III odst. 1 VOP. Závdavek je nevratn, vyjma odst. 6 l. V. V pípadnemonosti uskutenit díla ze strany zhotovitele (pedevím z dvodu zdrav. Neschopnosti a jiné) je zhotovitel povinen závdavek objednateli vrátit v plné výši. Zákazník a zhotovitel si mohou dohodnout také jinzpsob

hrazení celkové ceny pedmtu plnní neuvedenv l. V odst. 3 VOP. 5. V cenběžného focení není profesionální líení. Vizáistka se platí

bezhotovostn, platební kartou ihned po líení.

VI. Práva a povinnosti zhotovitele

1. Není-li dohodnuto jinak, zhotovitel provede dílo (poskytne slubu) v kvalitobvyklé v R a v souladu s nabídkou zhotovitel platnou v den uzavení smlouvy i potvrzení objednávky.

2. Vyjádením souhlasu s tmito VOP, nebo uzavením smlouvy dává zákazník zárovezhotovitel a vem s ním propojenm osobám právo, vyuívat vybrané fotografie zákazníka za úelem jejich zpracování, resp. splnní smlouvy.

3. Zhotovitel si vyhrazuje právo bezplatnpouít vbr fotografií pro svou webovou prezentaci (webové stránky, Facebook, Instagram a jiné) i tiskoviny jako ukázku své práce, i pro úely propagace svch slueb a to bez pedchozího vslovného písemného souhlasu zákazníka. Tento souhlas (povaován dle § 85 zákona 89/2021 Sb.) je udlen na základsouhlasu s VOP. Zhotovitel se zavazuje o uití fotografií pedem v piměřené dobzákazníka informovat. Zákaz uití vbru fotografií je mono vymínit v písemné smlouvě či v jiné písemné komunikaci.

4. Zhotovitel se zavazuje zákazníkovi zhotovit a dodat objedou zakázku v mnoství, kvalitdohodnuté ve smlouvnebo v potvrzené objednávce v piměřené lht, jinak za podmínek stanovench v platné nabídce zhotovitel v den uzavení smlouvy / potvrzení objednávky.

5. Za piměřené lhty pro dodání zakázky dle l. VI dost. 4 VOP se povauje 20 – 30 pracovních dnna retuované fotografie (podle náronosti zakázky). V pípadsvatebních zakázek se doba zpracování prodluuje ana 6 tdnbez pedchozího upozornní. V pípadnemoci, dovolené a prázdnin se může doba prodloui, o embude objednavatel informován.

6. Zhotovitel si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v prbhu plnní a to v pípadnezájmu klienta trvajícím déle ne45 dní. Nezájem objednavatele se rozumí – nedostupnost, zruení i ukonení komunikace. V tomto pípadNEMÁ objednavatel nárok na plnní smlouvy nebo vrácení zaplacené objednávky i její ást.

7. Zhotovitel se zavazuje dodat zakázku co do obsahu nepokozenou, bez vad a kvalit, která byla zjednaná i urena ádnou potvrzenou objednávkou / smlouvou. Nebyla-li kvalita zakázky urena, bude dílo (zakázka) zhotoveno (zhotovena) v kvalitobvyklé pro danou objednávku.

8. Zhotovitel si zavazuje právo, po pedchozím oznámení zákazníkovi z velmi vánch dvodzmnit termín (datum i as) fotografování. Za dobu piměřenou k oznámení zmny termínu se povauje nejmén12 hodin ped plánovm asem fotografování.

9. Jestlie nastanou okolnosti mající charakter vyšší moci, která brání zhotoviteli v plnní smluvních závazk, má zhotovitel právo piměřenprodlouit termín dodávky nebo od smlouvy odstoupit. O této skutenosti je zhotovitel povinen objednavatele informovat. Ani v jediném pípadnenese

zhotovitel odpovdnost za vzniklé kody.

VII. Práva a povinnosti objednavatele

1. Zákazník má právo poádat zhotovitele o odstranní z webovch stránek i soc. sítích (Facebook, Instagram aj.) v pípad, e zákazník na fotografii v nelichotivé póze i pozici nebo je na fotografiích zákaznicích zachycen pro nj intimních i jinak osobních situacích. Zhotovitel se zavazuje takovému pání vyhovt do co moná nejkratí doby od obdrení ádosti. V pípadpouití fotografie v tiskovinách nemá zákazník právo poádat zhotovitele o staení jizhotovench tiskovin z obhu.

2. Zákazník nebo jim pověřená osoba, je povinná informovat zhotovitel o nedostupnosti. O zmnnebo zruení e-mailové adresy, slouící ke komunikaci mezi zhotovitelem a zákazníkem.

3. Zákazník je povinen sdlit zhotoviteli vekeré informace potebné k bezproblémovému zhotovení objednávky.

4. V pípad, e jsou v ateliéru nebo exteriéru fotografovány dti do 18 let je zákazník povinen zajistit, aby pi fotografování byli pítomni rodie dítte. V opaném pípadje zhotovitel oprávnn poskytnutí sluby odmítnout. Pítomnost rodičů může bt zcela vyjímennahrazena, jinou vhodnou dosplou osobou urenou v písemné ádosti rodie dítte.

VIII. Vbr fotografií

1. Do 10 pracovních dnod focení bude zhotovitelem zaslán odkaz a heslo k pístupu do galerie, kde budou zveejnny neupravené, nejzdailejí zábry z focení dle své úvahy (vbr provádí vhradnzhotovitel), kde si je zákazník prohlédne a vybere fotografie dle zvoleného balíku, pípadnnad rámec balíku.

2. Náhledy fotografií jsou íselnoznaené a po vbru je objednavatel odele zpt zhotoviteli oznaené pímo v programu nebo vypsané do e-mailu, v co moná nejkratasové lht, nejpozdji vak do 14-ti dnod jejich obdrení.

3. V pípadexpresního vyhotovení fotografií je teba zadat poadavek jipi rezervaci termínu. V tomto pípadjsou fotografie vyhotovené do 3 pracovních dní od zaslání vbru a to za píplatek 1000,- K.

4. Neupravené fotografie, které si objednavatel nevybere z náhled, zhotovitel nikdy neposkytuje v elektronické ani titné podoba jsou trvale odstranny z archivu po 3 msících.

5. Snímky, které objednavatel vidí jako náhledy, jsou v minimální kvalit, neupravené a neretuované a nevhodné pro jakékoliv pouití a slouí pouze pro následnvbr z pohodlí domova.

6. Základní retue jako je oez, jas, kontrast, kolorování, odstranní pupínk, krábanc, modin provádí fotografka u novorozenecké, rodinné / dtské, thotenské fotografie. Rozsáhlé úpravy jako je nap. Neposedné vlasy, trící ramínka, „faldíky“ apod. odstranní vrásek, jsou v jisté míe provádny u thotenské fotografie. Speciální poadavky na náronjí retu(zetíhlení

postavy, blení zub, odstranní tetování u dtí, nároné retuování) jsou moné po dohods fotografkou za píplatek 1000,- Kza hodinu práce.

IX. Jiná ujednání stran

1. Úrovezpracování retuí je stanovena zhotovitelem a nikoli zákazníkem. Zpsob úpravy fotografie je vdy záleitostí subjektivního vnímání, dovedností, osobního vkusu a vtvarného citu zhotovitele.

2. Zákazníkovi je udlena licence k uití díla (nikoliv autorská práva), ke vem dílm vzniklm podle smlouvy pouze pro soukromé a nekomerní vyuití. Práva pro komerní vyuití (uití licence k dílu pro komerní uití) jsou souástí jinch smluv a není je moné nabt jinak, nevslovnm písemnm souhlasem zhotovitel s pesnm urením rozsahu a doby trvání práv. Komerní pouití díla bez souhru majitele operních práv (resp. zhotovitele) zakládá nárok zhotovitele na smluvní pokutu ve výše 250 000,- K

3. Zákazník nenabvá vlastnická práva k neretuovanm zábrm v ádné podob. Jejich neoprávnné nabytí (nap. Staení z internetovch stránek zhotovitele, tzn. screenshot apod.), zveejnné nebo dále upravování je povaováno za poruení autorského zákona a zhotovitel se může domáhat nápravy dle ustanovení autorského zákona nap., Dle § 40 autorského zákona. pípadné nabytí tchto práv je poteba vymínit písemné ve smlouv.

4. Slevy a akní ceny nelze kombinovat, pokud není uvedeno nebo stranami dohodnuto jinak.

5. Vlastnictví, stejnjako nebezpekody na zhotoveném díle pechází ze zhotovitele na zákazníka pevzetím zakázky a uhrazením dohodnuté ceny v plné výši. pop. Také tehdy, uhradí-li zákazník zakázku v plné výši a byl upozornn na monost zakázku si vyzvednout a ten si ji ani do konce 1 msíce od této vzvy nevyzvedl.

X. Pedání

1. Fotografie v elektronické podobjsou zákazníkovi nahrané do galerie a poslané pes úloitna jeho e-mail. Fotografie mají v galerii omezenou platnost a to po dobu 14 dn. Pokud si po tuto dobu zákazník fotografie neuloí a bude je znovu poadovat do galerie nahrát, útuje si zhotovitel za jejich nahrání poplatek 150,- K.

2. Vytitné fotografie je moné po pedchozí domluvvyzvednout osobnnebo zaslat pes Zásilkovnu.

3. Vsledné zpracované fotografie jsou ve formátu JPG, v plném rozliení (vhodné pro velkoformátovtisk), z nichnkteré jsou dle uváení fotografa pevedeny do ernobílého provedení.

4. Vsledná objednávka neobsahuje neupravené fotografie.
5. Upravené fotografie archivuje fotografka po dobu jednoho roku.

XI. Záruní doba, práva z odpovdnosti za vady, reklamaní ád

1. Práva z odpovdnosti za vady uplatuje zákazník osobn, nebo

prostednictvím prostedkkomunikace na dálku. Reklamace vad díla (foto- zakázky) musí bt uplatnna písemnou formou neprodlenpo jejich zjitní, nejdéle vak do 6 msícode dne pevzetí foto-zakázky, tj. V záruní dob.

2. Záruní doba poíná běžet ode dne pevzetí hotové zakázky.

3. Reklamace za pokozené zásilky uplatuje zákazník prostednictvím provozovatelem pepravních slueb, pokud byla zakázka zaslaná provozovatelem pepravní slubou.

4. Zákazník je povinen uplatnit reklamaci bez zbyteného odkladu a pedat kompletní zakázku zpt k reklamaci v rámci reklamaního ízení poskytnou potebné informace tak, aby oprávnnost tkající závad mohla bt správnposouzena. Zákazník je ádán poskytnou pi vyizování reklamace potebnou souinnost (nap. Prvodním dopisem, reklamaním lístkem).

5. Zhotovitel je povinen vydat potvrzení zákazníkovi o tom, kdy zákazník právo vyplvající z vad díla uplatnil jakoi zpsobu vyízení reklamace a dobtrvání vyízení této reklamace.

6. Pro zákazníky, kteí jsou podnikateli a kteí ve vztahu ke zhotoviteli vystupují v rámci obchodního závazkového vztahu, platí také ustanovení tkající se vad díla a zpsobu uplatování nárokz vad uvedená v obanském zákoníku 89/2012 Sb.

7. Reklamace titnch fotografií je moná pouze na základviditelné tiskové chyby (nap. krábance, pruhy) a nikoliv v barevnosti i svtlosti / tmavosti daného tisku.

8. Vlastní vzhled zákazníka a nespokojenost s ním není v ádném pípaddvodem k reklamaci fotografií, zakázky.

9. Reklamace foto make-upu od naí vizáistky je moná pouze ped zaátkem focení nebo v jeho prbhu. Po skonení fotografování jinikoliv.

10. Nespokojenost a nesouhlas s fotografickm stylem a autorskm pojetím fotografa nedvodem k reklamaci fotografií, zakázky.

11. Zákazník bere v úvahu a souhlas s tím, e kadý človk je jin, má svj osobitvzhled a estetická kvalita fotografií se vzhledem k této skutenosti rzní. Vlastní vzhled a nespokojenost s ním v ádném pípadnení dvodem pro reklamaci.

XII. Dárkové poukazy

1. Dárkové poukazy jsou vystavovány na základobjednání klientem
2. Cena poukazu zále
í na objednané slub.
3. Platnost dárkového poukazu je jeden rok od datu zakoupení a slu
ba musí

bt vyerpána do tohoto data.
4. V p
ípad, e není dárkovpoukaz do doby platnosti uplatnn, jeho

hodnota propadá. Driteli ani jeho objednavateli nebude vrácena ástka za hodnotu poukazu.

5. Sluba uvedená na dárkovém poukazu musí bt vyerpána bhem jednoho focení, nelze ji dlit na více ástí ani na více focení.

6. Vmna poukazu za hotovost není moná.

7. Dárkové poukazy si lze osobnvyzvednout po pedchozí telefonické domluv, nebo zaslat pes Zásilkovnu.

8. Termín na focení si objednávejte vdy s dostatenm asovm pedstihem, minimálndva msíce ped koncem platnosti dárkového poukazu.

XIII. Ochrana osobních údaj

1. Zhotovitel zpracovává osobní údaje objednavatele, jejichochrana je zajitna v souladu se zákonem . 101/200 Sb., o ochranosobních údaj, v platném znní a s obecnm naízením (EU) 2016/679 o ochranosobních údaj(GDPR).

2. Zákazník souhlasí se zpracováním tchto svch osobních údaj: jméno, píjmení, e-mailová adresa, adresa, telefonní íslo.

3. Zákazník souhlasí se zpracováním osobních údajpro úely, které souvisejí se slubami fotografa a pro úely zasílání informací a obchodních sdlení.

4. Zhotovitel se zavazuje neposkytovat osobní údaje objednavatelm tetí osobs vjimkou pípad, kdy je tak ureno zákonem. Toto omezení se nevztahuje na poskytují údajo objednatelovi nezbytnnutnch pro realizaci fotografickch slueb.

5. Osobní údaje zákazníka budou zpracovány po dobu neuritou.

6. Zákazník může souhlas se zpracováním osobních údajodvolat písemnm oznámením doruenm na adresu zhotovitele.

7. Zákazník souhlasí se zasíláním informací souvisejících se slubami fotografky na svoji elektronickou adresu a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdlení. Zákazník je oprávnn kdykoliv tento souhlas písemnodvolat.

8. Pi fotografování spoleenskch akcí, kde dochází k fotografování seskupení lidí, je objednatel povinen návtvníky dodateninformovat o tom, e poízené fotografie mohou bt zveejnny na internetu (web stránkách, Facebook, Instagram) a návtvníci kteí vyuijí monosti se vyfotit, tím souhlasí s roziováním jejich podoby ve smyslu §85 zákona 89/2012 Sb.

XIV. Dalí ustanovení

1. Rodinné/dtské focení se vztahuje na jednu rodinu a není moné jeden termín a balíek rozdlit mezi nkolik pátel/rodin s dtmi.

2. V pípadnepíznivého poasí se venkovní focení pesouvá na jinnejbližší monden podle domluvy.

3. Maximální doba fotografování je uvedena a bez dohody ji nelze prodluovat.

4. Pozdní píchod zákazníka není dvodem k prodlouení asového harmonogramu focení. Opozdí – li se zákazník o více ne30 min bez pedchozí omluvy, je zhotovitel oprávnn fotografování zruit.

5. Objednavatel bere na vdomí, e pokud pichází na focení s dtmi, musí jejich chování koordinovat tak, aby nedolo k pokození ádné foto rekvizity i jakéhokoliv jiného vybavení i zaízení. Není akceptovatelné, aby dti bez dovolení jakkoliv manipulovali s jakmikoliv foto rekvizitami, vybavením i zaízením. Pokud dítcokoliv pokodí v ateliéru, jsou rodie i objednavatel

povinni uhradit vzniklou kodu.

XIV. Závrená ustanovení

1. Tyto VOP jsou veejndostupné na www.marketakosulicova.cz/ obchodnipodminky

2. Uzavením smlouvy dle tchto VOP (objednáním) zákazník souasnpotvrzuje, e se seznámil a porozuml tmto VOP, stejntak s autorskm pístupem a fotografickm stylem fotografa, reklamaním ádem, platnou cenovou nabídkou zhotovitele, vetnpodmínek kvality díla a lht plnní a tyto pijímá.

3. Zhotovitel si vyhrazuje právo tyto VOP zmnit i doplnit.

4. Tyto VOP a reklamaní ád zhotovitele nabvají platnosti a úinnosti od 1. 1. 2024